Software di assistenza sul campo per le vendite mobili

Il personale sul campo e i venditori sono sempre più sotto pressione per il tempo e la concorrenza. Non c´è più tempo per l´inserimento di ordini complessi o per il completamento di ordini che richiedono molto tempo.
Il software COSYS Mobile Sales Field Service supporta i vostri dipendenti nella creazione e nell´elaborazione degli ordini direttamente su un dispositivo MDE, smartphone o tablet.

Vendite mobili Assistenza sul campo

Sistema MDE per l´inserimento mobile degli ordini in negozio e la consegna in filiale da parte dei grossisti.

Non importa se consegnate la merce al magazzino o direttamente al punto vendita dei vostri clienti. I dati registrati con l´MDE vengono trasmessi in tempo reale attraverso la rete mobile (GPRS/ UMTS) al sistema centrale di gestione della merce.

In questo modo, tutte le informazioni rilevanti sono immediatamente disponibili, ad esempio per attivare una successiva consegna o fatturazione. Le fatture e le bolle di consegna possono anche essere emesse direttamente in loco (con la firma del cliente sul display del dispositivo) tramite una stampante mobile. In caso di nuovi ordini, il dipendente ne viene informato tramite un segnale acustico e può visualizzare immediatamente tutte le informazioni necessarie sul nuovo ordine di consegna.

Funzioni del software di assistenza sul campo per le vendite mobili:

Creazione di ordini e ordini ripetuti
La panoramica dei clienti mostra tutti i clienti ricevuti nei dati anagrafici
Elaborazione dei resi
Assegnazione dello sconto e modifica flessibile del prezzo delle posizioni
Calcolatore di variazioni integrato
Acquisizione della firma del cliente
Impostare il tipo di pagamento e il termine di pagamento
Inserimento degli articoli tramite scansione del codice articolo e inserimento manuale delle quantità
I nuovi clienti possono essere acquisiti sul dispositivo mobile
Inserire un´annotazione per l´ordine o gli articoli
Stampa mobile
Elenco degli articoli nella panoramica degli articoli
Generazione di un rapporto giornaliero
Panoramica di tutte le posizioni aperte e chiuse

Vantaggi del software di assistenza sul campo per le vendite mobili:

Fatturazione tempestiva
Stoccaggio a scaffale in base all´analisi e al consumo sul campo
Digitalizzazione del riordino e dell´inserimento degli ordini
Hosting nel Cloud COSYS o su server locale
Inserimento mobile degli ordini
Il rapporto giornaliero consente di trarre conclusioni sulla giornata lavorativa trascorsa.
Tracciamento delle vendite mobili
Maggiore sicurezza grazie all´acquisizione della firma del cliente
Trasferimento automatico dei dati al back-end COSYS con il COSYS WebDesk
Promuovere la fedeltà dei clienti
Come soluzione stand-alone o con interfaccia al sistema ERP / di gestione della merce

Panoramica del tour
Panoramica dei clienti
Articolo info
Ordine del cliente
Consegna delle merci
Stoccaggio a scaffale
Registratore di cassa mobile
Ritorno

Panoramica del tour

Ottimizzate le vostre merci in entrata con il software COSYS, registrando le nuove merci con un dispositivo MDE e verificandole con le bolle di consegna. Questo non solo fa risparmiare carta, ma garantisce anche una maggiore sicurezza, poiché le merci vengono controllate direttamente. Le contromisure in caso di difetti possono quindi essere avviate rapidamente per mantenere e proteggere la qualità del prodotto.

Informazioni sul cliente Panoramica del cliente

Qui si trova una panoramica di tutti i dati inseriti per un cliente. È possibile cercare facilmente un cliente utilizzando i dati memorizzati. I criteri di ricerca sono, ad esempio, il nome, la città, il codice postale o il numero di cliente.

Articolo info

Soprattutto nel settore della vendita al dettaglio, i clienti desiderano spesso informazioni su un articolo specifico del vostro inventario. Per rafforzare efficacemente la fedeltà dei clienti e poter offrire il miglior servizio possibile, i vostri dipendenti hanno la possibilità di recuperare in qualsiasi momento tutti i dati memorizzati per un prodotto tramite la scansione del codice articolo.

Ordine del cliente

È necessario un approvvigionamento intelligente, in modo che i beni e i materiali non siano mai "esauriti" e possano sempre essere utilizzati per i clienti o la produzione. Con il software COSYS per l´ordinazione delle merci questo è possibile.

Consegna delle merci

Quando consegnano una consegna al destinatario, molti fornitori non vogliono solo una consegna veloce ed efficiente, ma anche una consegna verificabile e senza errori.

Stoccaggio a scaffale

Grazie a COSYS Stoccaggio a ponte, i compiti dell´operatore di vendita sono ora più facili da realizzare che mai. Il software COSYS offre al vostro collaboratore un layout chiaro con tutte le informazioni necessarie per il miglior Stoccaggio a ponte presso il cliente.

Registratore di cassa mobile

Grazie al registratore di cassa mobile COSYS, i vostri venditori sono sempre ben equipaggiati. Il layout chiaro e flessibile consente all´addetto alle vendite di eseguire l´intero processo di pagamento di un ordine nel più breve tempo possibile.

Ritorno

Ogni azienda si confronta quotidianamente con i ritorni e dovrebbe gestirli in modo professionale per il bene del cliente. Non importa se si tratta di merce difettosa o di quantità mancanti. COSYS vi supporta nella registrazione dei Ritornon e garantisce una corretta registrazione dei Ritornon e la loro elaborazione.

Per saperne di più sul Processo di Ritorno