Selezione del sondaggio
Selezionate il sondaggio che volete condurre tra quelli già creati.
Software di indagine CAPI mobile
Le interviste personali assistite da computer, o CAPI, sono indagini basate su computer che possono essere utilizzate in molte situazioni. Che si tratti di clienti, dipendenti o semplici passanti, i sondaggi CAPI sono in grado di tracciare esattamente ciò che si vuole sapere.Vetrina del sondaggio CAPI
Per i sondaggi di ogni tipo, COSYS offre il modulo software Survey CAPI. Il modulo contiene molte funzioni con cui è possibile progettare ed eseguire indagini. Il gruppo target delle indagini non è limitato ai clienti. Il modulo può essere utilizzato anche per la raccolta di dati interni, per fiere e mostre o per sondare i passanti per strada.
Per creare un sondaggio, utilizzare il modulo CAPI in COSYS WebDesk, l´applicazione browser da cui si accede a tutti i dati dei sistemi COSYS. Nella vista WebDesk si creano i sondaggi secondo le proprie esigenze. È inoltre possibile creare modelli di sondaggi ricorrenti. I sondaggi possono essere compilati secondo il principio dei blocchi e contenere domande con risposte SÌ/NO, a scelta multipla e a testo libero.
Funzioni di indagine CAPI:
Domanda con campo di commento, domanda a scelta multipla
Sondaggio individuale, sondaggio di gruppo
Elenco di selezione con risposte semplici liberamente definibili (ad es. buono/cattivo)
Questionari digitali veloci, compilazione con risposte sì/no
Risposte come immissione di testo libero, campo di commento dell´operatore, ecc.
Caricare un nuovo sondaggio e importarlo sul dispositivo mobile
Creazione rapida di sondaggi/indagini con i modelli di WebDesk
Suggerimenti di miglioramento da parte dei dipendenti
Risposte sotto forma di soluzioni software precedenti (su danni, scarse prestazioni, mancanza di qualità, ecc.)
Funzione firme
Comunicazione online con la segreteria telefonica
Indagine CAPI Vantaggi:
Creazione e valutazione rapida dei sondaggi
Migliori allestimenti e vetrine
Identificare il potenziale di miglioramento
Acquisire facilmente le opinioni di clienti e dipendenti con i dispositivi mobili
Migliorare la fedeltà dei clienti attraverso sondaggi e visual merchandising
Moduli software per indagini CAPI
Con il modulo di indagine CAPI è possibile organizzare rapidamente indagini significative. Ciò è dovuto anche al fatto che i sondaggi possono essere impostati in COSYS WebDesk in modo semplice e di facile comprensione. Per avviare un sondaggio, è sufficiente selezionare il sondaggio richiesto nel modulo di sondaggio CAPI sul dispositivo MDE o sullo smartphone. Al termine, i risultati delle indagini vengono trasferiti al COSYS Cloud tramite WLAN o radio mobile. I dati raccolti possono anche essere esportati direttamente nel sistema ERP per l´analisi.
FAQ Capi
Il modo più semplice per farlo è il software COSYS CAPI Survey. Con il software è possibile creare facilmente sondaggi e riportare i risultati.
Sì, in particolare l´indagine COSYS CAPI. Il software vi aiuta a creare, condurre e analizzare i vostri sondaggi.
Sì, oltre ai classici tipi di risposta SI/NO e testo libero, con il software COSYS CAPI è possibile creare, condurre e valutare facilmente sondaggi a scelta multipla.
Avete bisogno di ulteriori informazioni?
Richiesta di contatto
Desiderate un´introduzione al modulo CAPI Survey e alle altre soluzioni COSYS? Allora contattateci subito!
Richiesta di contatto
